×

  • МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК та ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ


    Усе, що тобі потрібно, є у нашому мобільному додатку та особистому кабінеті. З ним ти можеш стежити за розкладом усіх відкритих клубів, купувати продукцію бару, обирати тренера, резервувати тренування, особисту шафку, сейф та інші додаткові послуги та керувати підпискою.


    ЩО ТАКЕ ПІДПИСКА ТА ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ


    Підписка - це локальний абонемент з автоматичним, регулярним списанням за продовження строку дії. Керувати підпискою ти можеш в особистому кабінеті.


    УВІЙТИ В ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

    Завантаж мобільний додаток Total Fitness UA прямо зараз

    APPLE STORE   GOOGLE PLAY

  • Total Fitness UA: розірвати договір або заморозити абонемент

    Процедура розірвання договору


    Розірвати договір з клубом можна в будь-який момент, як і зазначено в оферті. Для цього необхідно перейти до вебверсії особистого кабінету (дана функція відсутня у мобільному додатку), перейти в профіль, далі в деталі підписки і натиснути “Припинити підписку”


    Повернення до Total Fitness


    А ви знаєте, що за нашою статистикою кожен третій наш Клієнт, що припинив підписку в Total Fitness знову повертається до тренувань в нашому спортивному просторі протягом 1 року? Ми дуже раді цьому факту, тому що багато працюємо над тим, щоб клієнтам було приємніше та зручніше займатися у нас.
    Але все-таки змушені попередити, що у разі розірвання контракту, при поверненні в Total Fitness надалі, вам потрібно буде повторно сплатити вступний внесок у розмірі 499₴. Тому пропонуємо розглянути пропозицію заморозки абонементу.

    ДИВИТИСЬ ВІДЕО

    Якщо у Вас виникли проблеми, будь ласка, зверніться до нашої тотальної служби підтримки

    СЛУЖБА ПІДТРИМКИ

  • Що таке «ЗАМОРОЗКА» абонементу?


    Заморозка – це збереження оплаченого періоду на той термін, на який вам знадобиться пауза у заняттях. Вона дозволяє зберегти поточні умови договору та всі клієнтські привілеї.


    Заморожування не передбачає перенесення дати платежу. Якщо оплачений період вже добіг кінця, і має бути платіж за контрактом, необхідно спочатку зробити оплату періоду, після цього зробити заморозку, інакше договір буде автоматично закрито.


    Як заморозити абонемент?


    1)Для заморозки перейдіть в мобільний додаток "Total FItness UA".
    2) Виберіть розділ "Контракти", а потім чинний контракт, який хочете заморозити.
    3) Натисніть у контракті внизу кнопку "Заморозити".
    4) Вкажіть, з якого числа почне діяти заморозка (дата закінчення дії заморозки автоматично виставиться відповідно до кількості куплених днів заморозки).
    5) Виберіть спосіб оплати.
    6) Натисніть кнопку "Заморозити" і здійсніть оплату.

    ДИВИТИСЬ ВІДЕО

    Якщо у вас виникли труднощі з оформленням заморозки абонемента, зверніться до нашої служби підтримки, і наші співробітники обов'язково допоможуть.
    Незалежно від того, чи ви вибрали розірвання контракту з нашою мережею або тимчасове заморожування абонемента, хочемо висловити подяку за співпрацю. Завжди чекаємо на вас знову в будь-якому з клубів мережі.