Оплата

Як оформити Підписку?

Оформити Підписку Ви можете на сайті клубу або в мобільному додатку Total Fitness ua. У нас діє виключно електронна система оплати “Підписка”.
Коли активується Підписка?

Підписка активується в день оформлення.
Яка вартість персонального заняття та як записатись?

Вартість індивідуального заняття у клубі визначають наші тренери-партнери самостійно. Вона стартує від 400-500 грн. Тому Ви легко знайдете професіонала згідно зі своїми, індивідуальними потребами та можливостями. Запис здійснюється шляхом прямої комунікації з тренером за покликанням на сайті у розділі “ТРЕНЕРИ”, або через додаток.
Чи є у Вас разове відвідування, та яка вартість?

Так, звичайно, Ви можете відвідати разове тренування за 299 грн та відчути всі тотальні переваги на собі. Ви можете оформити послугу в особистому кабінеті. Вам необхідно зареєструватись та в розділі «Послуги» Ви матимете можливість зареєструватись на разове тренування.
Чи обов’язково сплачувати Членський внесок?

Так, адже він є частиною вартості “Фітнес-Підписки” і передбачає користування інформаційними системами, такі як додаток, сайт, особистий кабінет тощо.
Чи можу я займатися з тренером, не купуючи підписку, та, не сплачуючи членський внесок?

На жаль, ні. Для того, щоб розпочати тренування, Вам потрібно оформити підписку, згідно обраного тарифу. Перелік тренерів вказаний на нашому сайті та в додатку, там зазначені Інстаграм акаунти тренерів, Ви можете написати і домовитися про зручний для Вас час. Всі деталі також узгоджуються з тренером особисто.
Як заморозити підписку?
Заморозити можна самостійно, при наявності активної підписки, в особистому кабінеті на сайті клубу: деталі підписки – ваша підписка – заморозити підписку. Вартість:
- 7 днів = 100 грн
- 14 днів = 200 грн
- 28 днів = 350 грн.

Як діє заморозка?

Заморозка діє на певний період, тобто ці дні зберігаються, а не згорають, якщо Ви деякий час не можете відвідувати зал з певних причин. Заморозити Підписку завжди можна в особистому кабінеті. Деталі підписки – ваша підписка – заморозити підписку. Вхід до особистого кабінету.
У мене на сьогодні назначено списання за Підписку, але у мене на картці зараз немає коштів, скільки я маю часу на оплату?

На оплату Підписки Ви маєте 6 днів від дати, вказаної в системі, на 7-й день, у разі несплати, Підписка автоматично закривається. Навіть якщо її поновити і сплатити, то кошти зарахуються саме датою, на яку було назначено списання, тобто якщо Ви сплатите 26.11 наприклад, а списання коштів мало відбутися 09.11, то платіж зараховується і відлік буде від останньої дати 🙌
Як я можу змінити картку для оплати?

Змінити або додати карту можна в особистому кабінеті на нашому сайті. Деталі «Профайл» – «Способи оплати». Вхід до особистого кабінету.
Чи буду я сплачувати членський внесок, якщо захочу змінити локацію клубу або тариф?
Членський внесок сплачується при:
- переході на інший клуб (зміна локації)
- при переході з Мережевої Підписки на Локальну
Не оплачується при:
- переході із зал на зал + фітнес чи навпаки, в межах локації одного клубу чи мережі.
Не можу сплатити Підписку, пише “обробка транзакції”.

У Вас завис платіж. Таке іноді трапляється. Зверніться в Службу Підтримки, транзакцію скасують і Ви зможете оплатити повторно.
Я можу придбати просто абонемент на 1 міс? Яка різниця між абонементом і Підпискою? Я не хочу прив’язувати картку?

Наша мережа фітнес-клубів працює за системою “Фітнес-Підписка”, адже зараз більшість сучасних фітнес-клубів, в Європі та світі, працюють за даною системою, бо це вигідно та зручно для Вас:

1. Не потрібно купувати Абонемент відразу аж на Рік, щоб заощадити!
2. Оплата кожні 4 тижні через автооплату!
3. Закрити “Фітнес-Підписку” можна будь-коли, до дати наступного платежу.
4. Твій смартфон – це твій абонемент.
5. Гарантія ціни – не перериваючи “Фітнес-Підписку”, Ви отримуєте гарантію ціни на цілий Рік.
6. Купуючи “Фітнес-Підписку” Ви отримуєте сучасний, просторий фітнес-клуб – але за демократичною та привабливою ціною.
Як закрити Підписку?

Закрити підписку Ви можете самостійно в особистому кабінеті на сайті (дана функція відсутня в Додатку) / Профіль/ Деталі Підписки/ Припинити Підписку. Або звернутись в онлайн-чат Служби Підтримки, чи на рецепцію фітнес-клубу.